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“互·联”助推发展   服务触达核心——玉米网供应链(大连)有限公司召开 “B2B用户运营及活动运营”主题培训

3月(yue)18日(ri),玉米网供应链(大(da)连(lian))有限(xian)公司召开(kai)了(le)内部线上“B2B用户(hu)运(yun)营(ying)及(ji)活动(dong)(dong)运(yun)营(ying)”主(zhu)题培训活动(dong)(dong),公司副总裁李(li)莎作为主(zhu)讲(jiang)人(ren),从互联网时代变革着(zhe)手,详细讲(jiang)解了(le)B2B运(yun)营(ying)模式及(ji)运(yun)营(ying)核心,深入介绍(shao)了(le)B2B模式下(xia)的用户(hu)增(zeng)长轨迹,为大(da)家带来前(qian)沿的运(yun)营(ying)理念与生动(dong)(dong)的案例分析,参会(hui)人(ren)员受益(yi)匪(fei)浅(qian)。


李莎拥有十四年(nian)丰富的(de)(de)B2B平(ping)台运营经(jing)验,讲(jiang)解(jie)内(nei)容深入(ru)浅出,案(an)例详实生动(dong)。她首先从“什么是(shi)互(hu)(hu)(hu)联网(wang)(wang)”引发(fa)大家思考,延伸至(zhi)互(hu)(hu)(hu)联网(wang)(wang)持(chi)续(xu)发(fa)展阶段(duan)——“借助(zhu)1.0门户、2.0搜(sou)索和互(hu)(hu)(hu)动(dong),再到3.0社交网(wang)(wang)络服务(wu)(wu)”的(de)(de)分析,让参会人(ren)员清楚了解(jie)互(hu)(hu)(hu)联网(wang)(wang)连(lian)接与互(hu)(hu)(hu)动(dong)模式(shi)。随后,她细致讲(jiang)解(jie)了B2B商业(ye)(ye)模式(shi)的(de)(de)内(nei)涵与核心(xin)。传统意义(yi)上(shang)的(de)(de)B2B是(shi)所谓企(qi)业(ye)(ye)与企(qi)业(ye)(ye)之间(jian)通(tong)过(guo)(guo)互(hu)(hu)(hu)联网(wang)(wang),进行数据信息交换、传递,开展交易活动(dong)的(de)(de)商业(ye)(ye)模式(shi);而现如今企(qi)业(ye)(ye)需求的(de)(de)B2B服务(wu)(wu)模式(shi)不仅如此,企(qi)业(ye)(ye)更可以较低(di)的(de)(de)成本建(jian)立及(ji)持(chi)续(xu)维护与客户的(de)(de)互(hu)(hu)(hu)动(dong),并在此基础上(shang)通(tong)过(guo)(guo)运营来优化服务(wu)(wu)。


运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)是一个(ge)很大(da)的(de)(de)概念(nian),有(you)(you)很多运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)方(fang)式存在,例(li)如(ru)用(yong)户(hu)运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)、活动运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)、产(chan)品运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)、社区运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)、社群运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)、内(nei)容运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)等,每种运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)的(de)(de)方(fang)法都是不一致(zhi)的(de)(de),或以(yi)用(yong)户(hu)为(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心,或以(yi)内(nei)容质量为(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心,或以(yi)产(chan)品优势(shi)为(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心。在toB的(de)(de)运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)服(fu)务中(zhong)(zhong)(zhong),终端则(ze)有(you)(you)较大(da)的(de)(de)不确定性和变量,作为(wei)B端的(de)(de)服(fu)务平台,我们需要(yao)做到精准运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying),在运(yun)(yun)(yun)营(ying)(ying)(ying)过程中(zhong)(zhong)(zhong)不断地去伪存真,才能开发出优质的(de)(de)产(chan)品,直抵用(yong)户(hu)痛点。


此外,培训将理论知识与具体实(shi)际案例(li)进行(xing)结合,还客观分析了(le)大宗农产品B2B平台的(de)历史案例(li)和模(mo)式(shi)的(de)不可完(wan)全复制性,并激励大家(jia)在(zai)多元化(hua)服(fu)务(wu)(wu)过程中积累经验,不断调整及迭代服(fu)务(wu)(wu)内容(rong),用专业化(hua)的(de)服(fu)务(wu)(wu)精准触达(da)用户需求。


当前,中国玉米(mi)(mi)供应(ying)链服务平台力求与广大客户(hu)协同(tong)发(fa)展,满足核心企(qi)业融资(zi)及风(feng)险(xian)管理需(xu)求、信息数据需(xu)求、原(yuan)粮供应(ying)需(xu)求、客户(hu)资(zi)源(yuan)需(xu)求、物(wu)流(liu)仓(cang)储需(xu)求、人才需(xu)求等,为其提(ti)供“商流(liu)”“物(wu)流(liu)”“资(zi)金流(liu)”“信息流(liu)”等多(duo)流(liu)合(he)一的专(zhuan)业化(hua)、差异化(hua)、多(duo)样(yang)化(hua)的供应(ying)链服务。未来,平台希望能够联合(he)各环节服务商促(cu)进玉米(mi)(mi)产业链网络(luo)协同(tong),实现行业智能化(hua)升级(ji)。


                                                                  文/东方粮仓 李霞

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